BekçiDestek
Bekçi destek: iletişim, ilerleme, satın almalar, raporlama.
Bize yaz:
[email protected]Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz. Türkçe ya da İngilizce yazabilirsin.
Sık sorulanlar
İlerlemem buluta kaydediliyor mu?
Game Center'da (iPhone: Ayarlar → Game Center) oturumun açıksa evet, kendiliğinden. Oyunda Ayarlar → Hesap bölümünde "Game Center: bağlı" ve "İlerlemen bulutta güvende" yazısını görürsün. Oturum açık değilse ilerleme yalnızca cihazda saklanır.
Game Center bağlanmıyor
iPhone Ayarlar → Game Center'dan oturum aç, sonra oyunu tamamen kapatıp yeniden aç. Ayarlar → Hesap bölümündeki "Game Center:" satırında bir hata yazıyorsa o metni bize gönder.
Satın aldığım ürün gelmedi / yeni telefona geçtim
Ayarlar → Satın almaları geri yükle. Kahya ve başlangıç paketi hesabına bağlıdır; aynı Game Center hesabıyla girince geri gelir. Sorun sürerse mağaza makbuzunla bize yaz.
Hata bildirmek istiyorum
Oyunda Ayarlar → Geri bildirim gönder: kısa bir not yaz, istersen ekran görüntüsü ekle. Ya da [email protected] adresine yaz; cihaz modelini ve oyundaki Ayarlar → Oyuncu kimliği'ni eklersen daha hızlı çözeriz.
Hesabımı silmek istiyorum
Oyunda Ayarlar → Hesabımı ve verilerimi sil. Adımlar hesap silme sayfasında.